오는 9월 코레일·SR 통합 열차 운행을 앞두고 추석 승차권 예매에도 영향을 미치는 철도 통합회원 전환이 14일 시작됐다.
KTX 차량에 부착된 코레일 로고. (교통일보) 국토교통부와 한국철도공사(코레일), 에스알(SR)은 이날부터 통합회원 전환 웹사이트를 운영하고 회원 통합 절차에 들어갔다.
통합회원 전환은 회원 유형에 따라 절차가 다르다. 코레일 단독 회원은 통합회원으로 자동 전환되며 별도 절차가 없다.
코레일·SR 중복 가입자는 SRT 승차권 구매 이력과 할인쿠폰 등을 새 계정으로 옮기는 동의 절차를 웹사이트에서 밟아야 한다. SR 단독 회원은 코레일 회원으로 신규 가입한 뒤 기존 이용실적과 혜택을 이관하면 된다.
전환은 통합회원 전환 웹사이트에 직접 접속하거나 코레일·SR 홈페이지, 코레일톡·SRT 앱을 통해서도 할 수 있다. 전국 주요 역사에서는 고령자 등을 위한 현장 안내 인력도 배치된다.
통합 앱은 8월 초 현행 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. 9월 운행 예정인 통합 열차 승차권은 통합 앱을 통해서만 예매할 수 있어 사전 회원 전환이 필수다.
SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 유지해 전환이 늦은 이용객의 혼선을 최소화할 계획이다.
전환 절차는 코레일톡·SRT 앱 또는 코레일·SR 홈페이지에서 안내 페이지로 접근할 수 있다.
김태병 국토부 철도국장은 "이번 회원 통합은 8월 출시될 통합 앱과 9월부터 운행될 통합 열차를 국민이 편리하게 이용하기 위한 첫 단계"라며 "국민 불편이 없도록 사전 안내와 홍보에 최선을 다하겠다"고 말했다.
오승안 기자 다른 기사 보기