고속도로 셀프주유소에서 장애인·고령자·임산부 등 교통약자가 차에서 내리지 않고 QR코드 스캔만으로 주유 지원을 받을 수 있게 됐다.

한국도로공사의 교통약자 우선배려 주유서비스 안내 포스터. 차량에서 내리지 않고 주유기에 부착된 QR코드를 스캔하면 직원이 주유 전 과정을 지원한다. (자료=한국도로공사) 한국도로공사는 'QR 호출 주유도움 서비스'를 전국 재정 고속도로 셀프주유소 218개소에 도입한다고 2일 밝혔다. 

현재 재정 고속도로 주유소 226개소 중 218개소(96%)가 셀프주유 방식으로 운영되고 있으나, 교통약자가 호출벨 등 보조장치를 이용하려면 차량에서 내려야 하는 불편이 있어 접근성 개선이 필요하다는 지적이 제기돼 왔다.

이용 방법은 간단하다. 주유기에 부착된 QR코드를 스캔하면 즉시 도움을 요청할 수 있고, QR코드 스캔이 어려운 경우에는 안내된 주유소 사무실 연락처로 전화해 현장 직원의 지원을 받을 수 있다. 호출이 접수되면 주유소 직원이 해당 차량의 주유 전 과정을 지원한다.

한국도로공사 관계자는 "이번 서비스는 교통약자에 대한 주유지원을 넘어 이동권을 보장하는 생활 밀착형 공공서비스"라며 "앞으로도 국민 누구나 고속도로 서비스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 현장 중심의 제도 개선을 지속해 나가겠다"고 말했다.