한국철도공사(코레일)는 인권경영 확산과 공공기관 간 협력 강화를 위한 ‘2025년 공공기관 인권경영포럼’을 개최했다.

2025 공공기관 인권경영포럼 현장.이번 포럼은 28일 대전사옥에서 열렸으며, 국가인권위원회 대전인권사무소와 공동 주최했다. 한국중부발전, 대전교통공사, 소상공인시장진흥공단 등 40여 개 공공기관 인권경영 담당자 약 60명이 참석했다.

행사에서는 ▲인권경영 강화를 위한 새 정부 국정과제 분석 ▲공공기관 인권경영 보고서 작성 방안에 대한 전문가 제언 ▲기관별 인권경영 사례와 최신 동향 공유가 진행됐다.

코레일은 자사의 인권경영 실무사례로 AI 기반 24시간 고충상담 챗봇 ‘K-안심e’, 임금피크제 직원으로 구성된 고충예방전담사 운영 등 다양한 예방활동을 소개했다.

또한 성희롱·직장 내 괴롭힘 근절을 위한 공모전과 퀴즈 이벤트 등 직원 참여형 인식 개선 프로그램도 공유했다.

한편 코레일은 전국 28개 지역본부에 고충상담실을 운영 중이며, 고충처리 과정에는 노무사와 변호사 등 외부 전문가가 참여해 공정성과 신뢰도를 높이고 있다. 내부 직원뿐 아니라 계열사와 협력사 직원까지 보호 대상으로 포함해 실효성 있는 인권경영 체계를 강화하고 있다.

권영주 코레일 인재경영본부장은 “국가인권위원회와의 협력을 통해 공공기관 인권경영의 모범적 모델을 만들겠다”며 “현장 중심의 실천과 제도 개선으로 인권경영 가치를 확산하겠다”고 말했다.