현직 자동차보험사 팀장이 현업에서의 사고처리 사례와 고객상담 경험을 살려 교통사고처리 요령 책자를 발간했다.

대한화재 자동차보험 임수진 팀장은 최근 '교통사고처리요령 알고 넘어가자'(출판사 디앤피게이트)를 펴냈다.

임 팀장은 1종 (화재, 특종) 및 3종(자동차 보상)손해사정사로 대한화재에 20년간 근무하면서 자동차보험 언더라이팅과 손해사정업무, 정보시스템팀장, 기획조정실장 등 주요 요직을 거쳐 현재 하우머치 자동차보험 팀장으로 근무 중인 자동차보험 전문가다.

임 팀장이 펴낸 '교통사고처리요령 알고 넘어가자`는 교통사고를 당한 고객들이 가장 많이 문의하는 부분을 별도의 부록으로 수록해 독자들이 교통사고 처리 문제를 쉽게 이해하고 해결할 수 있도록 했다.

또한 교통사고처리 세부절차, 형사처벌 및 형사 사건 진행절차, 합의방법, 손해배상금 산정방법, 과실상계, 민사손배 소송절차, 문답식으로 풀어 본 교통사고 궁금증 해결, 차대차 주요과실도표 등의 내용으로 구성돼있다.

다양한 삽화와 함께 교통사고 처리 요령이 일목요연하게 정리돼 운전자나 독자들이 교통사고 처리 지침서로 쉽게 이용할 수 있도록 했다.

임수진 팀장은 "일상생활 속에 필수품으로 자리잡은 자동차로 인해 야기되는 각종 교통사고 분쟁 해결 요령을 제시해 올바른 자동차 문화를 정착시키기 위해 책을 쓰게 됐다"며 "특히 대한화재 '하우머치' 상담원들의 자동차보상처리 상담능력을 키워 고객서비스 향상을 도모하기 위한 것이기도 하다"고 발간 동기를 밝혔다.