세르지오 호샤 한국GM 사장(왼쪽)과 안쿠시 오로라 부사장(오른쪽)이 서울 삼성동 코엑스 밀레니엄광장에서 진행중인 쉐보레 2주년 기념 행사에서 경품을 들고 포즈를 취하고 있다.

한국GM이 차를 산 후 3년 내에 차와 차끼리 사고로 파손될 경우, 새 차로 교환해 준다는 파격적인 마케팅을 내놨다. 3년간 신차 교환 프로그램은 국내 자동차 회사 가운데 처음이다.

한국GM은 7일 서울 삼성동 코엑스에서 쉐보레 브랜드 도입 2주년 기자간담회를 갖고 기존 ‘쉐비 케어 3·5·7’ 서비스 프로그램을 한층 강화한 ‘쉐비 케어 3·5·7 어슈어런스’(Chevy Care 3.5.7 Assurance)를 시행한다고 발표했다. 이를 바탕으로 향후 국내 자동차에서 시장 점유율을 20%까지 끌어올리겠다는 목표까지 제시했다.

‘쉐비 케어 3·5·7 어슈어런스'는 ▲3년간 차대차 파손사고 시 신차교환 ▲5년 또는 10만km 차체 및 일반부품 보증기간 적용 ▲7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스 등으로 구성됐다. 새차 교환 서비스의 경우 사고시 자기과실 50% 이하, 수리비가 차량 금액의 30%를 넘을 경우에 적용된다.

단, 라보·다마스 경상용차와 수입모델인 카마로·콜벳, 장애인 LPG 면세차량, 렌터카, 택시, 리스차량, 법인명의 구입차량은 제외된다.

한국GM은 지난 2011년 중형세단 말리부를 국내에서 처음 내놓을때 신차교환 서비스를 제공했다. 하지만 이번에는 경차 ‘스파크’부터 대형 세단 ‘알페온’까지 모든 차종에 적용된다.

세르지오 호샤 한국GM 사장은 “이는 단순한 한국시장에서의 성장만이 아니라 쉐보레 브랜드에 대한 고객의 만족도를 높이기 위한 것”이라며, 신차 교환프로그램 확대에 따른 비용 증가에 대해 "고객이 만족하면 비용은 상관없다. 이번 프로그램은 비용이 아닌 투자”라고 잘라 말했다.

호샤 사장은 “한국에서 쉐보레 브랜드 가치와 고객만족도를 올려서 10% 가까운 시장점유율에 안주하지 않을 것”이라며 “향후 중장기적으로 15%에서 20%까지 (시장점유율을) 올려 나갈 것”이라고 강조했다.

세르지오 호샤 한국지엠 사장이 7일 쉐보레 2주년 기자간담회에서 지난 2년간의 성과에 대해 설명하고 있다.

한국GM은 쉐보레 브랜드 도입 2주년을 맞아 4월7일까지 한 달간 대대적인 고객 감사 이벤트인 ‘해피 2222 페스티벌’도 개최한다. 2222명의 고객에게 최근 출시한 트랙스 및 스파크 등 차량 2대와 함께 푸짐한 경품 및 선물을 증정하는 대규모 이벤트다.

‘해피 2222 페스티벌’은 ▲코엑스 밀레니엄 광장 제품 전시 및 이벤트 ▲홍대 주변 차량 전시 및 이벤트 ▲전국 쉐보레 전시장 방문 및 견적 상담 시 선물 증정 ▲지하철 주요 역사 내 쉐보레 2주년 축하 터치 디스플레이 설치 ▲해피 트레일러 운행 등 다채로운 내용으로 진행된다.

이벤트 참여자 중 추첨을 통해 2222명에게 트랙스 1대, 스파크 1대, 갤럭시 노트 20대, 10만원 주유권 200장, 서울모터쇼 관람권, 기프티콘 등 푸짐한 경품이 전달된다. 자세한 내용은 쉐보레 홈페이지(www.chevrolet.co.kr)또는 전국 쉐보레 전시장을 방문해 확인할 수 있다.